El mercado actual del cuidado capilar se encuentra en su punto de mayor sofisticación. Los clientes ya no buscan soluciones genéricas; exigen resultados inmediatos, fórmulas basadas en ciencia avanzada y experiencias personalizadas que aborden problemáticas complejas como el daño capilar extremo, la pérdida de densidad, el frizz rebelde o el desgaste prematuro del color. En este escenario competitivo, el salón de peluquería debe posicionarse como un santuario de diagnóstico experto donde cada prescripción transforme visiblemente la calidad de la fibra.

Este curso e-learning interactivo te sumergirá en el corazón de Serie Expert, el pilar indiscutible del tratamiento profesional de L'Oréal Professionnel. A través de un recorrido exhaustivo por sus tecnologías patentadas e ingredientes bio-compatibles, descubrirás la arquitectura molecular detrás de cada gama icónica (Keratin Alpha Sleek, Absolut Repair Molecular, Metal Detox, Vitamino Color, Scalp Advanced, entre otras). Una formación de alto impacto diseñada no solo para dominar la técnica en el bac, sino para convertir el diagnóstico capilar en una poderosa palanca de fidelización y venta consultiva.

Objetivos del Aprendizaje:

Al finalizar esta formación, el profesional será capaz de:

• Dominar la ciencia  y los activos tecnológicos de cada gama de Serie Expert para seleccionar la respuesta precisa frente al daño capilar, la caída, el encrespamiento o la protección del color.
• Implementar un protocolo de diagnóstico profesional personalizado en el BAC, integrando el tratamiento previo, la transformación en el lavapelos y la rutina de mantenimiento en casa.
• Prescribir con autoridad y seguridad como experto capilar, utilizando el storytelling técnico para justificar el valor de los servicios de cuidado y maximizar el ticket medio.

¿A quién va dirigido?:

• Expertos Capilares y Estilistas de Salón: Profesionales que buscan elevar su dominio técnico sobre las gamas de porductos de L'Oréal Pro y ofrecer experiencias de cuidado capilar personalizadas.
• Técnicos de Bac: Especialistas en la zona de tratamiento que desean dominar la gamas de L'Oréal Professionnel.
• Beauty Advisors y Consultores de Belleza: Equipos comerciales y de asesoría orientados a dominar el catálogo de Serie Expert para argumentar con solidez, resolver dudas complejas y potenciar la venta personalizada.

Metodología:

Formación 100% digital e interactiva en la plataforma L'Oréal Access, compuesta por módulos para cada gama y cuestionarios interactivos.

Beneficios para el Salón / Empleado:

• Diferenciación: Eleva el posicionamiento del salón como centro de referencia en salud capilar avanzada, respaldado por la autoridad científica de L'Oréal Professionnel.
• Rentabilidad: Multiplica las oportunidades de cross-selling y up-selling, aumentando de forma sostenida el ticket medio tanto en servicios de bac como en la reventa de producto para el hogar.
• Resultados: Garantiza una satisfacción absoluta del cliente gracias a transformaciones visibles e inmediatas en la fibra, generando una lealtad a largo plazo.