LBA Chile - L'Oréal Business Academy

Transforma la gestión de tu salón con la metodología exclusiva de L’Oréal Business Academy.

Introducción

En un entorno altamente competitivo y digitalizado, el éxito de un salón de belleza ya no depende únicamente del talento técnico, sino de una gestión estratégica y una presencia digital impecable. El consumidor actual es más exigente, está hiperconectado y busca experiencias personalizadas antes de cruzar la puerta del establecimiento. Entender su comportamiento es el estándar de oro para cualquier negocio que aspire al liderazgo.

Digital & Social Salon Business Experience es la propuesta de valor definitiva de L’Oréal Business Academy (LBA) Chile. Este programa integral ofrece una hoja de ruta clara para profesionalizar cada área del salón, desde la eficiencia operativa hasta el marketing de influencia. A través de metodologías exclusivas como AIDA y AGILE, los participantes elevarán su modelo de negocio hacia un estándar de lujo, garantizando una gestión más rápida, flexible y orientada a resultados tangibles.

Objetivos del Aprendizaje

Al finalizar esta formación, el profesional será capaz de:

Dominar las herramientas digitales para posicionar el salón en redes sociales y atraer nuevos clientes.

Implementar la metodología AIDA para optimizar el proceso de ventas y entender las necesidades reales del consumidor.

Realizar una gestión de equipos eficiente mediante el desarrollo comercial y la optimización de recursos.

Ejecutar proyectos bajo la metodología AGILE, permitiendo una adaptación rápida y flexible a los cambios del mercado.

Elevar la experiencia del cliente en el salón (Salón Emotion) para aumentar la fidelización y el ticket medio.

Contenido del Programa

Módulo 1: Digital Academy & Social Presence

Adaptación al cambio y transformación digital del salón.

Estrategias de Social & Digital IG para un impacto visual de lujo.

Uso de herramientas digitales para la captación de clientes.

Módulo 2: Salon Business & Management

Eficiencia en el desarrollo comercial y gestión de equipos óptimos.

Metodología AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción aplicada al servicio.

El concepto de "Salón Inteligente" y rentabilidad operativa.

Módulo 3: Experience & Consultation

Salón Emotion: Elevando el recorrido del cliente en el salón.

Metodología AGILE: Gestión de proyectos por etapas para resultados inmediatos.

Consultoría 360: Revisión de planes de acción para impulsar todas las áreas del negocio.

¿A quién va dirigido?

Dueños de Salón y Gerentes: Que buscan profesionalizar la gestión y maximizar la rentabilidad de su negocio.

Líderes de Equipo: Interesados en mejorar la eficiencia operativa y la motivación del personal.

Profesionales del Estilismo: Que deseen potenciar su marca personal y digital para atraer una clientela de alto valor.

Metodología

El programa se imparte bajo una modalidad Híbrida (O+O: Online + Offline), combinando sesiones de aprendizaje guiado en la Digital Academy con jornadas mixtas presenciales. Se utiliza un enfoque de "Expert Talk" con conversatorios impartidos por los mejores profesionales del sector. Al completar el recorrido, el participante obtiene la Certificación L’Oréal Business Academy, avalando su maestría en gestión de salones.

Beneficios para el Salón/Empleado

Diferenciación: Posiciona tu salón como un referente de innovación y modernidad en el mercado local.

Rentabilidad: Optimiza los procesos de venta y gestión de inventarios/equipos para maximizar el margen de beneficio.

Resultados: Implementación inmediata de estrategias probadas que aumentan el flujo de clientes y la visibilidad digital.